1. Kartu Identitas Berobat (KIB) bagi pasien lama
2. Kartu JKN KIS
3. Kartu Identitas (KTP dan KK)
4. Fotokopi KTP dan KK bagi yang tidak mempunyai JKN KIS
5. Surat Keterangan Domisili di Surakarta bagi yang tidak mempunyai JKN KIS
6. Buku KIA bagi yang sudah memiliki

1. Pasien mendaftar di bagian Pendaftaran dan mendapatkan nomor antrean di pelayanan KIA-KB
2. Pasien menunggu panggilan di ruang tunggu
3. Pasien masuk di ruang pemeriksaan KIA-KB sesuai dengan nomor urut antrean
4. Dilakukan identifikasi pasien, anamnesa dan pemeriksaan fisik
5. Pasien mendapatkan tindakan medis dan informed consent sesuai indikasi
6. Pasien mendapatkan KIE (Komunikasi, Informasi, dan Edukasi),
7. Pasien diberikan rujukan internal atau eksternal sesuai indikasi apabila diperlukan
8. Pasien mendapatkan terapi sesuai indikasi,
9. Pasien pulang

Sesuai kebutuhan pasien

1. Pemeriksaan Ibu Hamil | 2. Perawatan Bayi Baru Lahir | 3. Perawatan Ibu Nifas | 4. Pelayanan KB Suntik, pil, kondom, IUD, Implan | 5. IVA Test, Infeksi Menular Seksual dan VCT | 6. Imunisasi BCG, Polio, Pentabio, IPV, Campak/MR, TT Calon Pengantin | 7. Surat Skrining Kesehatan Calon Pengantin | 8. Pelayanan Kesehatan Reproduksi

1. Pengaduan secara langsung
2. Pengaduan melalui kotak saran
3. Pengaduan melalui Whatsapp: 0851 5504 0934 dan Telepon: (0271) 655061
4. Pengaduan melalui media sosial,Instagram: @puskesmas_sangkrah dan Facebook : UPTD Puskesmas Sangkrah 
5. Pengaduan melalui ULAS