1. Indentitas pengadu
2. Relevansi kepentingan pengadu
3. Penjelasan lengkap tentang hal yang diadukannya
4. Bukti-bukti yang dimiliki pengadu.

1. Pelanggan menyampaikan pengaduannya secara lisan dan tertulis ke tim pengaduan Dinas Sosial
2. Petugas pengaduan menerima dan mencatat pengaduan
3. Petugas mengkonfirmasi dan menyelesaikan pengaduan sesuai dengan levelnya
4. Pengaduan distribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran/penanganan lebih lanjut
5. Penyampaian tanggapan kepada pelanggan
6. Pengarsipan dan rencana tindak lanjut di tim pengaduan.

maksimal 3 hari kerja tergantung level komplain

Tidak dipungut biaya

Informasi Layanan/Pengaduan

1.  Telp. 0361 9009417

2.  e-mail : disos2017@gmail.com

3.  Web Pemerintah Kabupaten Badung (Dinas Sosial, https://badungkab.go.id/instansi/dissos/home)

4.  Kotak Saran

5.  Petugas Informasi dan Pengaduan

6.  SP4N-LAPOR!