1. 1. Membawa Kartu JKN KIS / BPJS
2. 2. Membawa KTP / KK
3. 3. Membawa Kartu Identitas Berobat ( KIB ) bagi pasien lama
4. 4. Membawa Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

1. 1. Pasien menuju meja skrining.
2. 2. Pasien mendapatkan arahan dari petugas menuju meja pendaftaran.
3. 3. Pasien melakukan pendaftaran di meja pendaftaran.
4. 4. Pasien diarahkan menuju ruang pemeriksaan.
5. 5. Pasien di ruang pemeriksaan dilakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik dan dilakukan pencatatan rekam medis oleh petugas.
6. 6. Berdasarkan hasil anamnesis dan pemeriksaan fisik, pasien diarahkan ke ruang konseling.
7. 7. Pasien di ruang konseling dilakukan wawancara (pretes) sebelum dilakukan tes laboratorium.
8. 8. Pasien menuju ruang laboratorium untuk dilakukan tes darah.
9. 9. Pasien menerima hasil tes laboratorium.
10. 10. Pasien menerima konseling ulang (post tes) atas hasil tes laboratorium.
11. 11. Pasien mendapatkan layanan lebih lanjut sesuai hasil konseling ulang(post tes).

Sesuai kondisi pasien

1. GRATIS : bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta.

2. MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Perwali No. 24 Tahun 2016 tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan Umum Daerah Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Puskesmas Kota Surakarta.

1). Hasil tes laboratorium , 2).Konseling Pasien HIV

1. Pengaduan secara langsung.

2. Pengaduan melalui kotak kritik dan saran.

3. Pengaduan melalui Whatsap / SMS / Telpon WA : 0816688023 , Telepon : (0271) 647545.

4. Pengaduan melalui media sosial Instagram : puskesmas_purwodiningratan.