1. Pasien datang sendiri atau diantar keluarga
2. Telah melakukan registrasi di loket pendaftaran baik secara langsung atau online.
3. Telah melakukan konsultasi dengan dokter atau perawat di poli.

1. Pasien melakukan konsultasi dengan medis (dokter/perawat/bidan) di ruang poli (umum/lansia/KIA/gigi/MTBS).
2. Pasien datang dari unit pelayanan (umum/lansia/KIA/gigi/MTBS) membawa form permintaan laboratorium ke laboratorium
3. Pasien menunggu dipanggil oleh petugas laboratorium
4. Pasien masuk ke dalam ruangan laboratorium setelah dipanggil oleh petugas
5. Petugas laboratorium menjelaskan prosedur pemeriksaan yang diminta dan melakukan pengambilan spesimen pasien yang diperlukan
6. Pasien menunggu hasil pemeriksaan laboratorium di luar ruangan
7. Petugas laboratorium memanggil pasien dan memberikan form hasil pemeriksaan.
8. Pasien membawa form hasil kembali ke poli asal dan melakukan konsultasi hasil pemeriksaan laboratorium

a.    Pasien akan dilayani sesuai dengan jenis pemeriksaan laboratorium.

a.    Pasien pemegang jaminan kesehatan tidak dipungut biaya7.000

a. Pemeriksaan laboratorium

a.    Pengaduan Langsung : kotak saran & pengaduan di ruang aduan Puskesmas kaliwiro lantai 2.

b.   SMS/ WA ke nomor 082 226 830 856.