Puskesmas Muara
Dinas Kesehatan
No. SK: 001/ SK / I / 2022
- Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran
- 1. Pasien menunggu di ruang tunggu/poli sesuai arahan petugas
- 2. Petugas memanggil pasien
- 3. Dokter melakukan pemeriksaan pasien
- 4. Dokter mengisi status pasien dan menyerahkan ke bagian Rekam Medis
- 5. Petugas Rekam Medis menyerahkan status pasien ke bagian administrasi untuk pembuatan surat
- 6. Petugas Administrasi menyerahkan surat yang sudah selesai dibuat kepada petugas Rekam Medis
- 7. Petugas Rekam Medis memanggil pasien untuk menyerahkan surat yang telah dibuat kepada pasien.
|
1. Surat Keterangan Sakit |
: 5 menit |
|
2. Surat Keterangan Sehat |
: 5 menit |
|
3. Surat Keterangan Meninggal Dunia |
: 5 menit |
|
4. Surat Keterangan Visum |
: 5 menit |
|
1. Surat Keterangan Sakit |
Rp. 5000 |
|
2. Surat Keterangan Sehat |
Rp. 5000 |
|
3. Surat Keterangan Meninggal Dunia |
Rp. 5000 |
|
4. Surat Keterangan Visum |
Rp. 15.000 |
1.Surat Keterangan Sakit 2.Surat Keterangan Sehat 3. Surat Keterangan Meninggal Dunia 4.Surat Keterangan Visum
|
1. Disampaikan secara langsung a. Menyampaikan kepada petugas yang bersangkutan; b. Memberikan Format pengaduan kepada petugas yang bersangkutan/ melalui duta. |
|
|
2. Pengaduan disampaikan secara tidak langsung |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Tindak Lanjut a. Pengaduan disampaikan ke pimpinan yaitu Ka.UPT atau Kasubbag TU dan langsung penyelesaian masalah; b. Saran yang dimasukkan ke kotak saran dievaluasi minimal 1 kali dalam sebulan. |
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Isu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Administrasi"
