1. 1. Foto copy tanda pengenal / identitas diri
2. 2. Formulir permohonan

1. a. Pemohon mengisi formulir permohonan pengangkutan sampah layanan khusus
2. b. Petugas menerima formulir permohonan pengangkutan layanan sampah khusus dan diteruskan ke Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi untuk diverifikasi
3. c. Petugas melaksanakan survey lokasi
4. d. Petugas melaporkan hasil survey ke Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi
5. e. Petugas membuatkan Perjanjian Kerjasama
6. f. Petugas meminta persetujuan ke pemohon dan penandatangan Perjanjian Kerjasama
7. g. Petugas meminta tanda tangan Kepala DLH
8. h. Menerima surat perjanjian kerja

a.5 (lima) hari kerja, penyelesaian 2 (dua) hari kerja

Tarif retribusi sesuai dengan kategori pemohon, tarif khusus layanan

Layanan Pengangkutan Sampah Khusus

a.    Pengaduan Tak Langsung

1.   Telepon      : (0285) 421370

2.   Email          : dlh.kotapekalongan@gmail.com

3.   Website       : http://dlh.pekalongankota.go.id

4.   Pejabat Pengaduan : Yuliastri, S.KM (HP. 085641283793)

b.    Pengaduan Langsung

1.    Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas

2. Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi

3.     Apabila petugas tidak dapat menyelesaiakan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pejabat Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi

4. Pejabat Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi