Dinas Kependudukan dan Pencatatan SIpil
Pemerintah Kab. Toba Samosir
Jl. Mulia Raja No.26
Pencatatan Pengesahaan Anak
No. SK: 04 TAHUN 2022
- Kutipan Akta Kelahiran Anak
- Kutipan Akta PErkawinan
- KK Orangtua
- KTP-El Orangtua
- Masyarakat datang ke Disdukcapil dengan membawa persyaratan
- Petugas disdukcapil memverifikasi dan memvalidasi serta meregistrasi berkas
- Operator merekam data melalui pengentrian data
- Kepala Disdukcapil menandatangangi dokumen secara elektronik
- Operator mencetak dokumen dan menyerahkan dokumen kepada masyarakat melalui petugas.
2 Hari
Tidak dipungut biaya
Kutipan Akta Pengesahan Anak dan Catatan Pinggir pada Akta Kelahiran
- Surat: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toba, Jl.Mulia Raja No.26 Balige.
- Tatap Muka: Ruang Pengaduan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toba
- Kotak Pengaduan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toba
- Email: disdukcapil.tobakab@gmail.com
- Telepon: 082370938301
- Whattsapp: 082370938301
- Short Massage Service (SMS): 082370938301
- Survei Kepuasan MAsyarakat (SKM)
Mekanisme Penanganan Pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut:
- Semua pengaduan diterima oleh Pejabat Pengelola Pengaduan
- Pejabat Pengelola Pengaduan mencatat ke dalam Buku Pengaduan, dan mendistribusikan aduan kepada tim penelaah/penjawab aduan
- Pejabat Pengelola Pengaduan berkoordinasi dengan tim penelaah/penjawab pengaduan dan membuat jadwal pertemuan/pembahasan
- Pejabat Pengelola Pengaduan menyampaikan hasil/jawaban atas aduan kepada pengadu
- Pejabat
Pengelola Pengaduan, mendokumentasikan, menyusun laporan dan statistik
pengelola pengaduan kepada pimpinan dan mempublikasikan statistik
pengaduan pada papan informasi dan atau website setiap bulannya.
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pencatatan Pengesahaan Anak"
