1. Tidak ada

1. N0. AKTIVITAS Pengguna Data Petugas Pelayanan Perpustakaan MUTU BAKU OUT PUT WAKTU KET 1 2 3 4 5 6 7 1. Pengunjung datang ke Perpustakaan 2. Pengguna mengisi daftar buku pengunjung Buku Pengunjung 1 menit 3. Pengguna menemui petugas untuk menyampaikan tujuan kedatangan Informasi 2-5 menit 4. Petugas memberikan rujukan/informasi/buku/keterangan lainnya Informasi 3-10 menit 5. Petugas merujuk pengguna data menuju Layanan Statistik Terpadu (Layanan Baca, Layanan Digital Library, Konsultasi) Jenis layanan 1 menit 6. Petugas mengecek ketersediaan buku Informasi 3-10 menit 7 Petugas menanyakan jenis layanan yang diinginkan pengunjung perpustakaan (baca, pinjam atau photocopy?) Informasi 1 menit 8. Administrasi peminjaman buku Buku, Form pengunjung Kartu Identitas 5 menit 9. Petugas memberikan buku, pengunjung menerima buku Buku 5 menit 10. Pengembalian buku Buku 1 menit 11. Pengguna Mencari dan Mengambil buku di Rak Buku 5-10 menit 12. Layanan Baca Data/informasi bervariasi 13. Pengguna mengembalikan buku ke rak buku Buku 14. Pengunjung menulis informasi data/buku yang Informasi 3 menit 15. Penjadwalan pengambilan Photocopy Bahan photocopy, Jadwal pengambilan 5 menit 16. Pengunjung mengambil photocopyan Photocopy 17. Pengembalian buku Form pengembalian Buku 5 menit 18. Tata letak buku dan photocopy Buku, Jadwal, Photocopy 2 menit 19 Entry Pengunjung Data pengunjung, Buku, Bahan Photocopy 10-60 menit

Sesuai ketersediaan data yang dibutuhkan

Tidak dipungut biaya

Layanan Kebutuhan Data dan Konsultasi Statistik

Melalui kotak Aduan