1. Surat Permohonan Bantuan Korban Bencana Alam dan Sosial dari Desa, Kelurahan atau Kecamatan kepada Dinas Sosial Kab. Kutai Kartanegara

1. Desa/Kelurahan menyampaikan laporan kejadian bencana kepada Dinas Sosial;
2. Kepala Dinas mendisposisi ke Bidang Linjamsos untuk memvalidasi informasi dan menyiapkan logistic sesuai kebutuhan;
3. Petugas menyiapkan bantuan logistik di gudang bencana Dinas Sosial untuk diserahkan kepada korban bencana;
4. Petugas menyiapkan berkas / dokumen untuk penyerahan bantuan logistik kelapangan;
5. Pejabat dan petugas lapangan mengantar bantuan korban bencana ke tempat bencana terjadi.

1 x 24 jam sesuai kebutuhan dilapangan

Tidak dipungut biaya

Bahan pangan kebutuhan pokok dan family kit untuk kebutuhan selama masa tanggap darurat.

Penanganan pengaduan bisa dilakukan melalui :
1. SP4N-LAPOR dengan link www.lapor.go.id;
2. Pengaduan secara online :
    a. Whatsapp : +6281350955560
    b. DM Instagram di @dinsos.kukar
3. Datang langsung ke Dinas Sosial;
4. Saran dan masukan melalui kotak pengaduan yang disediakan;
5. Tindak lanjut penanganan melalui Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial