1. Pengguna layanan berkunjung ke Unit Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS Kabupaten Mamasa
2. Pengguna layanan mengisi buku tamu manual maupun buku tamu elektronik
3. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan konsultasi statistik kepada petugas

1. Pengguna layanan mengakses layanan konsultasi statistik dengan mengunjungi unit PST BPS pada waktu pelayanan atau menguhubungi nomor WhatsApp layanan BPS Kabupaten Mamasa: Hari Kerja (Senin-Jum’at) pukul 08.00 – 15.00.
2. Pengguna layanan mengisi buku tamu manual atau buku tamu elektronik.
3. Pengguna layanan menyampaikan konsultasi kepada petugas.
4. Petugas memberikan informasi berkaitan dengan materi yang dikonsultasikan pengguna layanan.
5. Pengguna layanan selesai mengakses layanan konsultasi statistik dan memberikan penilaian/rating terhadap kualitas pelayanan konsultasi statistik.

1) Layanan dengan cara kunjungan langsung
Pengguna layanan akan dilayani maksimal 15 (sepuluh) menit sejak pengguna layanan pada antrian sebelumnya selesai.

2) Layanan dengan cara online
Pengguna layanan akan dilayani maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah permintaan jelas dan persyaratan lengkap.
Konsultasi statistik akan ditutup secara otomatis oleh aplikasi pelayanan jika pengguna layanan tidak merespon kembali selama 3 (tiga) hari kerja.

Tidak dipungut biaya

Jasa konsultasi informasi (data/metadata/klasifikasi) statistik

Pengaduan Langsung : Kotak saran dan Pengaduan di PST

Website : https://s.bps.go.id/Pengaduan_BPS7603

Email : bps7603@bps.go.id

Whatsapp : 082256268939