1. Adanya permintaan obat dalam bentuk resep

1. 1. Untuk pasien rawat jalan, Keluarga pasien dari IGD dan Poliklinik membawa resep ke Instalasi Farmasi 2. Untuk rawat inap, resep dibawah oleh Petugas dari ruangan perawatan 3. Petugas farmasi melakukan pengkajian resep secara administratif, farmasetis, dan klinis 4. Petugas farmasi mengambilkan obat berdasarkan resep/ KPO (Kartu Pemberian Obat) 5. Petugas farmasi mengecek antara resep dengan obat yang diambilkan 6. Petugas farmasi menyiapkan obat sesuai resep 7. Petugas farmasi memberi etiket secara tepat ke tiap-tiap obat 8. Petugas farmasi melakukan pengkajian obat meliputi 5 Benar yaitu Benar pasien, Benar Obat, Benar Dosis, Benar Rute Pemberian, benar Waktu Pemberian 9. Petugas Farmasi menyerahkan obat ke Petugas ruangan 10.Petugas farmasi menyerahkan obat kepada keluarga pasien disertai dengan PIO

Tidak dipungut biaya

Pelayanan obat bagi pasien