1. Kartu JKN (mandiri/KIS) bagi yang memiliki
2. Kartu identitas KTP / KK/SIM
3. Kartu Identitas berobat bagi pasien lama
4. Keterangan domisili dari kelurahan (bagi penduduk Kota Surakarta yang tidak memiliki Kartu JKN (mandiri/KIS)

1. Pasien (dan pengantar) menuju ke Ruang Tindakan dan Gawat Darurat (RTGD)
2. Pengantar/ petugas mendaftarkan pasien
3. Pasien dipilah berdasarkan kegawatdaruratan
4. Pasien dan pengantar diwawancara dan diperiksa oleh dokter/perawat/bidan
5. Pasien menerima tindakan medis dan atau perujukan rumah sakit sesuai diagnosis dokter
6. Pasien dan pengantar menerima resep dan mengambil obat di ruang farmasi
7. Pasien dipersilahkan pulang

Sesuai kasus/penyakit yang dialami pasien

GRATIS : Bagi Pasien JKN (mandiri/KIS) dan penduduk Kota Surakarta dengan keterangan domisili Peraturan Walikota Surakarta Nomor 27 Tahun 2019 Tentang Program Pembebasan Biaya Pelayanan Kesehata.

MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Perwali No. 24 Tahun 2016 tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan Umum Daerah Pada Unit PelaksanaTeknis Dinas Puskesmas Kota Surakarta

Pelayanan penanganan kegawatdaruratan

Pengaduan secara langsung di  meja aduan

Pengaduan melalui kotak saran

Pengaduan melalui Whatsap/SMS/Telpon :

WA : 0812-1614-0491 , Telpon : 0271-714594 

Pengaduan melalui media social

Fb : Puskesmas Pajang

Ig : @puskesmaspajang

Pengaduan melalui ULAS (Layanan Aduan Masyarakat Surakarta) :     

081225067171  dan alamat ULAS  https://ulas.surakarta.go.id/