1. Pengguna Layanan datang langsung ke perpustakaan BPS Kabupaten Kolaka
2. Pengguna Layanan memiliki kartu identitas yang masih berlaku (KTP, SIM, Paspor dll)
3. Pengguna Layanan datang langsung dan menyampaikan surat permohonan Rekomendasi beserta Formulir Survei Statistik Sektoral (FS3), ditujukan kepada BPS Kabupaten Kolaka

1. Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan rekomendasi beserta FS3 kepada Kepala BPS Kabupaten Kolaka
2. Kepala BPS Kabupaten Kolaka mendisposisikan surat permohonan rekomendasi kepada Fungsional terkait
3. Fungsional terkait menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk memeriksa FS3 dan memberikan rekomendasi
4. Pejabat/pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memeriksa dan memberikan rekomendasi pada FS3 Pejabat/pegawai yang ditunjuk menyusun surat rekomendasi beserta FS3 hasil rekomendasi, kemudian menyampaikan kepada Fungsional terkait.
5. Fungsional terkait menyampaikan rekomendasi dan FS3 hasil rekomendasi kepada Kepala BPS Kabupaten Kolaka
6. Kepala BPS Kabupaten Kolaka menandatangi surat rekomendasi kemudian menyampaikan surat tersebut beserta FS3 hasil rekomendasi kepada pengguna layanan

1. Pengguna layanan melalui surat permohonan akan dilayani 7 – 30 hari sejak FS3 diterima oleh Kepala Seksi IPDS
   
2. Pengguna layanan melalui datang langsung akan dilayani 30 menit - 7 hari sejak permohonan rekomendasi disampaikan oleh pengguna layanan
   

Tidak dipungut biaya

a) Saran, masukan, pertimbangan, solusi dan rekomendari terhadap penyelenggaraan kegiatan statistik yang tertuang dalam PS3; b) Kode Rekomendasi kegiatan statistik; c) Surat rekomendasi kegiatan statistik sebagai legalisasi bahwa penyelenggaraan kegiatan statistik sudah mendapatkan rekomendasi BPS

Pengaduan Langsung: Kotak saran & pengaduan di BPS Kabupaten Kolaka atau melalui aplikasi Simpel Stratik