1. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif
2. Pengguna layanan memiliki kartu identitas yang masih berlaku
3. Pengguna layanan memiliki akun pada Sistem Layanan Statistik (Silastik) melalui www.bps.go.id/forum
4. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan penjualan hardcopy/softcopy publikasi pada Forum Silastik
5. Pengguna layanan menyetujui syarat pembelian hardcopy/softcopy (format, biaya, dan media)

1. Pengguna layanan memberi informasi kepada petugas daftar hardcopy/softcopy publikasi yang diperlukan melalui percakapan online pada Forum Silastik
2. Petugas menyiapkan hardcopy/softcopy publikasi yang diperlukan
3. Petugas membuat file invoice dan mengirimkan ke pengguna layanan
4. Pengguna layanan melakukan pembayaran melalui transfer sesuai biaya pada invoice dan mengirimkan bukti pembayaran melalui Forum Silastik
5. Bendahara melakukan pengecekan pada rekening penerimaan dan memastikan pembayaran telah diterima untuk kemudian membuat kuitansi
6. Petugas layanan mengirimkan kuitansi dan hardcopy/softcopy
7. Pengguna layanan melakukan pengecekan terhadap kuitansi dan hardcopy/softcopy publikasi yang telah diterima
8. Petugas memperbaiki hardcopy/softcopy publikasi jika terdapat kesalahan dalam proses penyiapan dan mengirimkannya kembali
9. Petugas layanan menutup percakapan jika layanan penjualan telah selesai
10. Forum Silastik akan tertutup secara otomatis jika pengguna layanan tidak memberikan respon dalam 5 hari kerja

10 Hari

Berbayar sesuai PP No.7 Tahun 2015 Tentang PNBP BPS

Hardcopy/softcopy publikasi BPS

Pengaduan langsung : Kotak saran & pengaduan di Gedung 2 Lantai 3