1. Sivitas Akademika Politeknik Negeri Batam, dan/atau lainnya

1. Menerima laporan kerusakan
2. Memeriksa dan menganalisis kondisi sarana dan prasarana berdasarkan laporan, jika perlu perbaikan
3. Jika bisa diperbaiki sendiri, identifikasi perlengkapan dan material Jika tidak bisa diperbaiki sendiri, membuat draft usulan pengaaan jasa pihak ketiga
4. Mengusulkan pengadaan jasa pihak ketiga Mengawasi pelaksanaan perbaikan oleh jasa pihak ketiga
5. Jika lengkap, melaksanakan perbaikan oleh tenaga teknis sendiri Jika tidak, mengajukan usulan pengadaan perlengkapan/material
6. Uji coba sarana yang sudah diperbaiki
7. Membuat rekapitulasi perbaikan
8. Mereview rekapitulasi perbaikan

Jumlah pekerjaan yang diselesaikan minimal 85% sesuai jadwal yang sudah ditetapkan

Tidak dipungut biaya

Hasil perawatan dan perbaikan sarana dan prasarana

a. Layanan Kritik dan Saran : Link Kritik/Saran 

b. Layanan Pengaduan : Link Pengaduan