1. Kartu Identitas / Domisili (KTP/KK/ Surat Keterangan Domisili);
2. Surat Pengantar dari desa yang diketahui Kecamatan;
3. Proposal Permohonan dari Desa (Identitas Disabilitas, SKTM)
4. Surat Rekomendasi dari Dinas Sosial Kab. Lebak

1. Front Office Menerima permohonan/ laporan pemohon yang datang dan menyampaikan ke sekretariat
2. Sekretariat menerima dan menyampaikan kepada Kepala Dinas
3. Kepala Dinas menerima dan mendisposisikan kepada Bidang Rehabilitasi Sosial
4. Tim Rehabilitasi Sosial Melakukan verifikasi berkas dan verifikasi apakah klien sesuai atau tidak dengan layanan Rehabilitasi Sosial
5. Jika "Ya", Pendampingan Sosial
6. Jika "Tidak", Terminasi/ Dirujuk ke LKS/ lembaga
7. Evaluasi dan Terminasi

Tidak dipungut biaya

Rehabilitasi sosial, Bantuan alat bantu, Konseling, Reunifikasi, Rujukan.

Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1. Tatap muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan;
2. Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;
3. Email : dinsos.lebakkab@gmail.com;
4. Online melalui website SP4N-LAPOR! (www.lapor.go.id);
5. Kontak Kami : https://dinsos/lebakkab.go.id;
6. Media Sosial : (Instagram : https://www.instagram.com/dinsos.lebakkab)

Alur Penanganan Pengaduan

1. Pengguna Laynan Menyampaikan aduan secara lisan/telpon/tertulis
2. Pejabat Pengelola Pengaduan menerima aduan
3. Tim Pengelola Pengaduan
4. Pengguna Layanan menerima jawaban pengaduan

Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :

1. Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
2. Pengaduan bersifat normatif, selamat-lambatnya 5 hari kerja;
3. Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;
4. Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja.