1. Penerima/Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan tertulis, ditujukan kepada Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tebing Tinggi; atau
2. Penerima/Pengguna Layanan hadir langsung di Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tebing Tinggi, menunjukkan identitas dan mengisi buku tamu.
3. (Informasi/data Kelembagaan dan Organisasi yang diminta dalam kewenangan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tebing Tinggi).

1. Penerima/Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan atau datang langsung ke Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tebing Tinggi dengan menunjukkan identitas
2. Kepala Bagian Organisasi memberikan disposisi surat permohonan kepada Kepala Subbagian Kelembagaan dan Analisis Jabatan
3. Kepala Subbagian Kelembagaan dan Analisis Jabatan memberikan disposisi/menugaskan Pegawai yang berkompeten untuk memberikan layanan data dan/atau informasi
4. Pejabat/Pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan data dan/atau informasi kepada Penerima/Pengguna Layanan
5. Dalam hal tertentu, Kepala Bagian Organisasi atau Kepala Subbagian Kelembagaan dan Analisis Jabatandapat langsung memberi layanan data dan/atau informasi kepada Penerima/Pengguna Layanan
6. Penerima/Pengguna Layanan yang hadir mengisi Survei Kepuasan Masyarakat setelah mendapatkan layanan

1. Produk hukum atau kebijakan lain tentang Kelembagaan dan Organisasi; 2. Data dan/atau informasi lain terkait kelembagaan dan organisasi

1. Menyampaikan secara tertulis melalui bentuk surat ditujukan kepada Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tebing Tinggi;
2. Menyampaikan melalui website Pemerintah Kota Tebing Tinggi di alamat tebingtinggikota.go.id;
3. Menyampaikan melalui Kotak Saran di Bagian Organisasi.