1. Melakukan registrasi di loket pelayanan pendaftaran
2. Melakukan registrasi di loket pelayanan pendaftaran

1. Pelayanan pasien : - Semua pasien yang telah mendaftar akan dipanggil untuk diperiksa vital sign olehperawat - Pasien kemudian masuk daftar antri untuk diperiksa dokter - Pasien diperiksa di ruang periksa, di diagnose dan ditentukan penatalaksanaan selanjutnya - Pasien yang memerlukan pemeriksaan penunjang akan diberikan surat pengantar. - Pasien yang memerlukan konsul dari klinik lain akan diberi surat konsul berikut rekam medik pasien dan diarahkan keklinik yang dituju - Pasien yang dapat dirawat dirumah akan mendapatkan r obat , tergantung program pengobatan pasien
2. Konsultasi penyakit dalam untuk pasien dari klinik lain - Pasien yang dikonsulkan oleh klinik lain akan dipanggil untuk diperiksa vital sign oleh perawat - Pasien kemudian masuk daftar antri untuk diperiksa dokter - Pasien diperiksa di ruang periksa, di diagnose dan ditentukan penatalaksanaan selanjutnya - Pasien yang memerlukan pemeriksaan penunjang akan diberikan surat pengantar. - Pasien yang dapat dirawat dirumah akan mendapatkan resep obat , tergantung kebutuhan pasien, dan program pengobatannya - Dokter membuat jawaban konsul pasien untuk dokter pengirim
3. Pengiriman pasien kerawat inap - Pasien yang menurut assessment dokter memerlukan perawatan di rumah sakit akan diberikan informed consent untuk dirawat inap. - Bila pasien dan keluarga menyetujui, perawat akan memeriksa ketersediaan ruangan - Bila ruangan tersedia, pasien akan diberikan surat pengantar untuk rawat inap - Pasien menyelesaikan administrasi rawat jalan dan mengambil status rawat inap - Pasien diarahkan kebangsal yang dituju
4. Pengiriman pasien kerumah sakit lain - Pasien yang tidak dapat ditangani di RSUD Palembang BARI akan dirujuk ke rumah sakit rujukan - Pasien akan diedukasi mengenai kondisinya saa tini dan alasannya dirujuk - Pasien diberikan surat pengantar rujukan untuk kerumah sakit lain - Pasien menyelesaikan administrasi rawat jalan

Pelayanan pasien penyakit TB, Konsultasi penyakit dalam untuk pasien dari klinik lain, Pengobatan pasien TB, Pengiriman pasien ke rawat inap, Pengiriman pasien kerumah sakit lain untuk kasus TB MDR

Kritik, saran, masukan serta keluhan dapat disampaikan melalui Layanan Pengaduan pada saluran-saluran sebagai berikut :