1. Keluarga Inti Warga Binaan Pemasyarakatan

1. Petugas (Duta Layanan) menyiapkan dan menyalakan perangkat Kios-K, kemudian membuka aplikasi SDP Self Service
2. Keluarga WBP meminta panduan untuk menggunakan sarana self service kepada Duta Layanan
3. Duta Layanan menayakan apakah sudah pernah melakukan pendaftaran kunjungan sebagai keluarga inti, bila belum Duta Layanan memandu menuju petugas pelayanan kunjungan untuk mendaftarkan diri sebagai keluarga inti WBP
4. Petugas Pengadministrasi Layanan Kunjungan memastikan bahwa pengunjung tersebut benar-benar keluarga inti dibuktikan dengan Kartu Keluarga dan menginputnya melalui aplikasi SDP Pendaftaran Kunjungan
5. Duta layanan memandu pengunjung kembali menuju perangkat Kios-K
6. Pengunjung menempelkan jari di perangkat finger print Kios-K dan dapat melihat informasi yang diinginkan (tanggal ekspirasi, tahap pembinaan, dll)

15 Menit

Tidak dipungut biaya

Terpenuhinya hak Keluarga WBP dalam mendapatkan informasi

• Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan UPT Pemasyarakatan; 

1. Langsung melalui pos layanan pengaduan
2. Website                    : rutanmagetan.kemenkumham.co.id
3. Email                        : rutankelas2bmagetan@gmail.com
4. Facebook                 : Rutan Kelas IIB Magetan
5. Twitter                       : Rutan Kelas IIB Magetan
6. Instagram                  : rutanmagetan
7.  Whatsapp                : 081231395151

•  Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala UPT Pemasyarakatan;
• Kepala UPT Pemasyarakatan menelaah dan member arahan dalam rangka merespon pengaduan;
• Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/ atau memberikan klarifikasi kepada publik yang menyampaikan pengaduan.