1. • Sudah mendaftarkan diri di ruang pendaftaran

1. Pelanggan/Pasien datang sendiri atau dengan pendamping dilakukan pemanggilan di ruang tunggu pelayanan.
2. Pelanggan/pasien dipanggil oleh petugas sesuai dengan nomor urut pendaftaran.
3. Pelanggan/pasien dilakukan pengkajian awal oleh perawat berupa anamnese dan pemeriksaan fisik.
4. Pelanggan pasien akan discreening dengan kuisioner SRQ-20.
5. Pelanggan/pasien dilakukan pemeriksaaan secara hololistik oleh dokter termasuk pemeriksaan penunjang (laboratorium).
6. Dilakukan tindakan bila diperlukan sesuai kebutuhan pelanggan.
7. Dilakukan edukasi dan konseling sesuai kebutuhan pasien.
8. Proses di ruang pemeriksaan ruang poljitu dilakukan sesuai SOP yang berlaku.

Sejak dipanggil

Resep, Surat Rujukan, Surat Keterangan Sakit