1. 1. Pasien sudah mendaftar di Unit pendaftaran;
2. 2. Adanya Rujukan internal dari unit lain tentang permintaan pemeriksaan laboratorium.

1. 1. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urutnya dan menerima surat permintaan laboratorium yang dibawa dari perujuk ;
2. 2. Petugas menyiapkan peralatan dan bahan reagen yang sesuai dengan pemeriksaan yang akan dilakukan;
3. 3. Petugas menerima spesimen yang akan diperiksa, atau petugas sendiri yang melakukan pengambilan spesimen dari pasien;
4. 4. Petugas mempersilakan pasien menunggu diluar sementara petugas melakukan pemeriksaan terhadap spesimen;
5. 5. Bila hasil pemeriksaan sudah keluar, petugas memanggil pasien dan menyerahkan hasil pemeriksaan laboratorium untuk diserahkan ke unit perujuk;
6. 6. Untuk pasien rawat inap, petugas laboratorium mendatangi ruang rawat inap dan memeriksa RM untuk melihat apakah ada permintaan laboratorium;
7. 7. Jika ada permintaan laboratorium petugas laboratorium segera mengambil lembar permintaan laboratorium yang diselipkan di RM pasien;
8. 8. Petugas laboratorium menyiapkan alat dan reagennya.
9. 9. Petugas laboratorium mengambil sampel yang akan diperiksa pada pasien;
10. 10. Petugas memberikan hasil laboratorium kepada petugas rawat asal yang merujuk untuk di follow up.

Layanan Laboratorium

1.   Langsung : Disampaikan langsung kepada petugas

2.   Tidak Langsung : Disampaikan melalui media pengaduan( Kotak saran, survei keluhan, sms , telepon, whatsapp dan sosial media)

3.   SMS/WA : 0813-2232-3773

4.   Telepon (0287) 387 2476