• Layanan offline

  1. Datang langsung ke Perpustakaan BPS Kota Malang
  2. Membawa kartu identitas yang masih berlaku (KTP, SIM, Paspor dan lain-lain)

• Layanan Online

  1. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif dan sudah terdaftar di website pelayanan statistik BPS
  2. Pengguna layanan menyetujui syarat penjualan produk BPS (abstraksi, format, biaya, tanda tangan elektronik, materei elektronik)

• Layanan offline

  1. Pengguna layanan datang langsung ke PST BPS Kota Malang
  2. Pengguna layanan menemui resepsionis.
  3. Pengguna layanan mengisi Buku Tamu.
  4. Pengguna layanan memberi informasi kepada petugas layanan tentang pembelian produk BPS. Petugas mengarahkan dan membantu pengguna layanan untuk menggunakan website pelayanan online.
  5. Pengguna layanan dapat langsung pulang.

• Layanan online

  1. Pengguna login ke website pelayanan online.
  2. Membuat transaksi.
  3. Petugas layanan melakukan pemrosesan transaksi.
  4. Pengguna layanan melakukan pembayaran dan/atau melengkapi berkas.
  5. Petugas layanan melakukan verifikasi berkas.
  6. Transaksi selesai

• Jika layanan offline, Pengguna layanan akan dilayani maksimal 5  menit setelah pengguna sebelumnya selesai.
• Jika layanan online pengguna layanan akan dilayani maksimal 1 hari setelah permintaan diterima.

Berbayar sesuai PP No. 7 Tahun 2015 Tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Badan Pusat Statistik.

Softcopy Publikasi BPS tanpa watermark, data mikro, dan peta wilayah kerja statistik.

Pengaduan langsung : Kotak saran dan pengaduan di Ruang Pelayanan Statistik Terpadu (PST) Kantor BPS Kota Malang Jl Raya Janti Barat 47 Malang

Website : https://lapor.bpskotamalang.id

Email : bps3573@bps.go.id