1. Surat Permohononan Wajib Pajak
2. Fotocopi SPPT PBB-P2 tahun berkenan
3. Fotokopi KTP/indentitas lainnya
4. Surat Keterangan dari Desa

1. Pemohon datang sendiri ke Pelayanan
2. Verifikasi dokumen oleh petugas pelayanan
3. Staf subbid Evaluasi dan Keberatan Proses Pengurangan SPPT atau SK Penolakan
4. Kasubbid Evaluasi dan Keberatan menerbitan Draf SK Pengurangan atau SK Penolakan
5. Verifikasi Pejabat
6. Penandatanganan oleh kepala dinas
7. Penyerahan SK Pengurangan atau SK Penolakan ke Staf Subbid Evaluasi dan Keberatan
8. Staf Subbid Evaluasi dan Keberatan menyerahkan SK Pengurangan atau SK Penolakan SPPT ke pemohon
9. Staf Subbid Evaluasi dan Keberatan entry data ke SIM PBB

Paling lambat 1 hari sejak dipenuhinya persyaratan

Tidak dipungut biaya

SK Pengurangan atau SK Penolakan

Tindak lanjut penanganan Keluhan / Pengaduan / Apresiasi adalah :

1.  Kepala Subbidang

2.     Kepala Bidang

3.     Kepala Badan

4.     Sanksi

Sarana yang digunakan dalam penanganan aduan, saran dan masukan adalah :

1. Ruang Tamu (bagi yang datang langsung)

2.     Kotak Saran (pengaduan lewat surat)

3.   Pesawat telepon / Faksimili