1. KTP / Tanda Pengenal Diri
2. Surat Keterangan Usaha dari Kelurahan
3. Formulir Permohonan

1. a. Pemohon mengisi formulir permohonan rekomendasi
2. b. Petugas menerima formulir permohonan rekomendasi
3. c. Analis Perdagangan meneliti, memverifikasi berkas jika tidak sesuai akan ditolak dikembalikan ke pemohon, berkas sesuai maka Analis Perdagangan memerintah Petugas untuk melakukan survey lokasi (mengecek lokasi usaha, mendokumentasi tempat usaha dan mesin genset)
4. Petugas survey lokasi, melaporkan ke Analis Perdagangan usaha dan mesin sesuai
5. Petugas mencetak surat rekomendasi
6. Analis Perdagangan membubuhkan tanda paraf sebagai bentuk persetujuan (verifikasi)
7. Petugas meminta tanda tangan kepala dinas sebagai bentuk pengesahan
8. Kepala Dinas Menandatangani Surat Rekomendasi
9. Petugas menyerahterimakan Surat Rekomendasi kepada pemohon

5 (lima) hari kerja, 

 Senin s/d Kamis : 07.30 sd 16.00

 istirahat : 12.00 sd 13.00

 Jumat : 07.30 sd 11.00

 penyelesaian 5 (lima) hari kerja

Tidak dipungut biaya

Surat Rekomendasi Pembelian BBM bersubsidi bagi UMKM

a. Pengaduan Tak Langsung

 1. Telepon : (0285) 425174

 2. Email : dindagkopukm.pklkota@gmail.com

 3. Website : https://dindagkop.pekalongankota.go.id/

 4. Instagram: @dindagkopukm.pekalongan

 5. Pejabat Pengaduan : Kabid. Perdagangan

 b. Pengaduan Langsung

 1. Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas

 2. Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi 

 3. Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pejabat Dindagkop

 4. Pejabat Dindagkop menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi