10 hari 1 jam 30 menit (jam kerja)
Tidak dipungut biaya
Sertifikat Penerapan PMMT/ HACCP
a. Pengelolaan keluhan, pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara langsung dan/atau melalui surat kepada : Petugas Pengelola Keluhan/Pengaduan. Alamat Kantor : Stasiun KIPM Yogyakarta, Jalan Kenanga No 26 Maguwoharjo, Depok, Sleman, Yogyakarta
Melalui Layanan Pengaduan pada web BKIPM (kkp.go.id/stasiun kipmyogyakarta) atau lapor.go.id Telp. (0274) 489390 atau 08139143
Kotak saran/pengaduan di ruang pelayanan dan email: pengaduan.skipmyogyakarta1@kkp.go.id.
b. Penanganan pengaduan melalui media tersebut akan ditindaklanjuti oleh tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut: cek administrasi cek data dan/atau lapangan koordinasi internal/eksternal, dan koordinasi instansi terkait
c. Responsif pengaduan paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak diterimanya pengaduan
d. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store