Standar Pelayanan Laboratorium

  1. Formulir permintaan pemeriksaan laboratorium dari dokter umum/ Dokter Spesialis/ Fasyankes
  2. Bagi pasien umum, menunjukkan bukti pembayaran pemeriksaan
  3. Bagi pasien BPJS menunjukkan SEP (Surat Egibilitas Pasien)/ surat jaminan Jamkesda yang didapat saat pendaftaran
  4. Pasien/ Sampel memenuhi syarat persiapan pasien/sampel sesuai jenis pemeriksaan yang diminta

  1. Pasien dari poliklinik atau fasyankes lain mendaftar ke bagian pendaftaran
  2. Pasien datang ke laboratorium dengan membawa formulir permintaan pemeriksaan laboratorium dan bukti penyelesaian administrasi/ pembayaran
  3. Petugas laboratorium melakukan registrasi pemeriksaan
  4. Pasien dipanggil oleh petugas laboratorium berdasarkan urutan kedatangan, menuju ruang pengambilan sampel
  5. Petugas laboratorium melakukan identifikasi pasien sesuai prosedur yang berlaku
  6. Petugas laboratorium melakukan pengambilan sampel sesuai kebutuhan dan prosedur
  7. Petugas laboratorium menginformasikan waktu selesai hasil pemeriksan (WSHP) termasuk bila ada pemeriksaan rujukan dan penundaan pelayanan
  8. Pasien dipersilahkan menunggu hasil pemeriksaan di ruang tunggu pasien
  9. Petugas laboratorium melakukan pemeriksaan sampel,membuat laporan hasil pemeriksaan, melakukan validasi dan ekspertise hasil
  10. Petugas laboratorium menyerahkan hasil pemeriksaan dan mengucapkan terima kasih kepada pasien/ keluarga pasien untuk dibawa ke unit/ fasyankes terkait

Pemeriksaan darah rutin dan kimia darah

untuk pasien Umum Tercantum pada pola tarif sesuai peraturan gubernur nomor 95 tahun 2015, pasien BPJS sesuai paket INA CBGs

Pemeriksaan hematologi, Pemeriksaan kimia darah, Pemeriksaan hemostasis, pemeriksaan imunoserologi, pemeriksaan Urine-Faeces, pemeriksaan mikrobiologi, pemeriksaan Sars Cov-2

Humas dan Resepsionis

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Link Ke Layanan Online
Klik untuk menuju ke Layanan Online

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Laboratorium"