1. 1. Membawa surat permohonan pelatihan

1. 1. Pemohon mengajukan surat permohonan pelatihan kepada B2P2VRP
2. Surat permohonan diajukan kepada kepala dan bidang / bagian terkait untuk mendapatkan disposisi
3. Surat hasil disposisi (diterima / tidaknya) permohonan pelatihan dibuat dan dikirimkan kepada pihak pemohon. Jika hasil disposisi diterima, jadwal pelatihan dibuat
4. Pelatihan dilakukan
5. Penyelesaian tarif sesuai PNBP

5 hari kerja dari surat permohonan masuk sampai dengan disposisi diterima/tidak disampaikan kepada pemohon

Biaya ditentukan berdasarkan tarif PNBP yang ditetapkan

Kegiatan Pelatihan

1. Pengaduan yang diajukan pemohon melalui email, lisan, tertulis, atau survey kepuasaan pelanggan ditelaah oleh bidang / bagian terkait

2. Telaah hasil pengaduan disampaikan kepada pihak yang mengajukan pengaduan