1. Membawa bukti pembayaran rekening tagihan air;
2. Tidak mempunyai tunggakan rekening tagihan air.

1. Pelanggan datang langsung ke Kantor Cabang Tirta Aji dan mengajukan permohonan pemindahan letak meter air;
2. Pelanggan mengisi dan menandatangani Formulir Permohonan Pemindahan Letak Meter Air dilampiri bukti pembayaran rekening tagihan air bulan berjalan dan/ atau tunggakan;
3. Petugas melakukan survei lokasi, menggambar denah lokasi dan situasi perpipaan, merencanakan kebutuhan material dan membuat RAB;
4. Pelanggan akan dipanggil melalui telepon atau surat untuk membayar biaya pemindahan letak meter air;
5. Setuju dengan biaya pemindahan letak meter air? SETUJU : Pelanggan melakukan pembayaran; TIDAK SETUJU : Pelanggan akan menerima konfirmasi penolakan dan proses layanan dihentikan;
6. Petugas melakukan pemindahan letak meter air;
7. Pelanggan akan menerima konfirmasi setelah pekerjaan selesai dilaksanakan.

3 (tiga) hari kerja setelah pembayaran.

Instalasi sambungan rumah dengan letak meter air sesuai keinginan Pelanggan dan kaidah teknis.

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada: Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kabupaten Wonosobo, Jl. R. Mangoenkoesoemo No. 2 Wonosobo Jawa Tengah 56311;

2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan langsung melalui:

a. telepon: 0286-321584 atau 0286-321810;

b. whatsapp : 08112 577 877;

c. instagram : @perumdaairminumtirtaaji; 

d. Lapor Bupati : https://laporbupati.wonosobokab.go.id/