1. Pasien yang mengalami kegawatdaruratan
2. Pasien tindakan merupakan pasien rujukan dari unit pelayanan pemeriksaan Kesehatan umum atau MTBS
3. Rekam Medis sudah tersedia di ruang pelayanan Gawat Darurat untuk pasien tindakan

1. A. Gawat darurat :
2. Pasien datang di ruang Gawat Darurat, sementara keluarga pasien / pengantar pasien mengurus pendaftaran di pelayanan pendaftaran
3. Pasien dilakukan Triase yaitu dengan menerima pasien, melakukan penilaian cepat tentang keadaan klinis pasien, memutuskan prioritas penanganan pasien berdasarkan kegawatdaruratan
4. Pasien dilakukan tindakan medis sesuai kebutuhan, jika diperlukan maka akan dilakukan pemeriksaan penunjang serta konsultasi oleh dokter
5. Keluarga pasien mengurus administrasi untuk diperbolehkan pulang/dirujuk, setelah pasien selesai ditangani
6. Keluarga pasien melakukan pengambilan obat, jika pasien sudah diperbolehkan pulang
7. B. Pasien Tindakan :
8. Pasien dirujuk dari ruang pelayanan pemeriksaan umum
9. Pasien dilakukan tindakan medis sesuai kebutuhan, jika diperlukan maka akan dilakukan pemeriksaan penunjang serta konsultasi oleh dokter
10. Pasien mendapatkan resep obat
11. Pasien mendapatkan kwitansi pembayaran bagi pasien non BPJS
12. Pasien membawa kwitansi pembayaran (bagi pasien non BPJS) ke pelayanan kasir
13. Pasien membawa resep obat ke bagian pelayanan farmasi untuk mendapatkan obat

a.  Pasien yang mempunyai kartu BPJS (Gratis)

b. Pasien yang tidak mempunyai kartu BPJS, membayar sesuai dengan tarif pada tabel dibawah ini (berdasarkan Peraturan Bupati No.50 Tahun 2020 Tentang Perubahan Atas Peraturan Bupati Wonosobo Nomor 59 Tahun 2018 Tentang Tarif Pelayanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Pusat Kesehatan Masyarakat).

Konsultasi Dokter Umum, Suntikan/ Injeksi (non Program), Rawat Luka Kecil, Rawat Luka Sedang, Rawat Luka Besar , Hecting (jahit) Luka, Aff Hecting (pengambilan jahitan), Tindik Telinga, Sircumsisi (Khitan) , Incisi, Extraksi kuku, Irigasi Mata, Pengambilan Serumen, Pemasangan Kateter, Pelepasan Kateter, Pelayanan Pemberian Oksigen, Pemakaian Nebulizer, Pengambilan benda asing di hiding/telinga

a.    Lapor Bupati Wonosobo : https://laporbupati.wonosobokab.go.id/

b.    Kotak Saran

c.    Email : pkmkertek@gmail.com

d.    Telepon : (0286) 329042

e.    Pengaduan langsung bisa disampaikan kepada Kepala UPTD Puskesmas Kertek 1 / Kepala Tata Usaha UPTD Puskesmas Kertek 1