1. Sudah Mendaftar di Loket Pendaftaran
2. Rekam medis sudah diantarkan ke Poli KIA

1. Petugas medis/paramedis memanggil pasien sesuai nomor urut
2. Petugas medis/paramedis mencocokan identitas pasien dengan rekam medis
3. Petugas medis/paramedis melakukan pengkajian awal klinis (Melakukan Anamnesa riwayat penyakit sekarang, riwayat penyakit dahulu, dan riwayat penyakit keluarga, riwayat alergi, riwayat kebiasaan)
4. Petugas medis/paramedis melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital
5. Petugas medis/paramedis melakukan pemeriksaan obstetrik/gynekologi dan pengkajian 10 T pada pasien ibu hamil
6. Bila diperlukan pemeriksaan penunjang petugas medis/paramedis melakukan rujukan internal ke laboratorium atau poli lainnya
7. Petugas medis/paramedis menegakkan diagnosis
8. Petugas medis/paramedis menentukan terapi yang dibutuhkan pasien
9. Petugas medis/paramedis menuliskan resep
10. Bila diperlukan tindakan, petugas medis/paramedis melakukan rujukan ke IGD
11. Bila diperlukan rujukan eksternal, petugas medis/paramedis melakukan rujukan eksternal ke RS yang dituju
12. Jika pasien menolak, Petugas medis/paramedis membuat surat penolakan yang ditandatangani oleh pasien
13. Petugas medis/paramedis mencatat di rekam medis dan menginput data dalam e-puskesmas

Waktu Pelayanan:

Senin – Kamis                         :           08.00 s/d 12.00 WIB

Jum’at - Sabtu                        :           08.00 s/d 12.00 WIB

Setiap Pasien yang berkunjung ke Puskesmas  Ciwandan diwajibkan membayar retribusi sesuai Peraturan Walikota Cilegon Nomor 17 Tahun 2018 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Pemungutan Retribusi Pelayanan Kesehatan.

Kecuali Pasien BPJS-Kesehatan yang  terdaftar di fasilitas kesehatan Puskesmas  Ciwandan (Gratis biaya retribusi dan tindakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku)

Pasien mendapatkan Pemeriksaan Kesehatan Ibu, Konseling Kesehatan Ibu, Rujukan

1.    Kotak Saran :

a.    Lokasi              :  Ruang Tunggu Pendaftaran, Ruang Tunggu Farmasi, Depan IGD

b.    Evaluasi          :  1 bulan sekali

c.    Informasi         :  Setiap hari kerja

2.    Kotak Kepuasan

a.    Lokasi              :  Setiap Poli

b.    Evaluasi           :  1 bulan sekali

c.    Informasi         :  Setiap hari kerja

3.    Surat  (ditujukan kepada Kepala UPTD Puskesmas Ciwandan)

4.    Telepon ke (0254) 7960939

5.    Email                     : Puskesmasciwandan@gmail.com

6.    SMS/WA               : 081219780449

7.    Media Sosial         : Facebook Puskesmas Ciwandan

  Instagram puskesmasuptdciwandan

  Youtube UPTD Puskesmas Ciwandan

8.    Website                 : pkmciwandanclg.wordpress.com