1. 1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN yang berisi :
2. a. Identitas pemohon yang meliputi nama perseorangan/ institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/ badan publik lainnya, kontak yang dapat dihubungi;
3. b. materi asistensi dan fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN yang diminta secara jelas;
4. c. mencantumkan maksud dan tujuan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN, ditujukan ke alamat :
5. Kantor Regional X BKN
6. Jl. Bypas I Gusti Ngurah Rai 646;
7. Atau melalui e-mail :
8. kanreg10.Denpasar@bkn .go.id
9. 2. Hadir langsung ke Kantor Regional X BKN dengan melakukan :
10. a. Registrasi tamu
11. b. Membawa surat permohonan asli dari pimpinan bagi institusi/Lembaga
12. c. Menunjukkan kartu identitas yang berlaku
13. 3. Melalui Daring yang dilakukan secara online dengan menggunakan platform meeting secara daring.

1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN [dengan usulan melalui surat]
2. Surat diterima Kantor Regional X BKN [dengan usulan melalui surat]
3. Kepala Kantor Regional X BKN mendisposisi surat ke unit terkait untuk difasilitasi [dengan usulan melalui surat]
4. Surat Jawaban asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN [dengan usulan melalui surat]
5. penyampaian surat jawaban asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN kepada pengguna layanan [dengan usulan melalui surat]
6. Pengguna layanan mengambil nomor antrian [hadir langsung ke Kantor Regional]
7. Pengguna layanan menerima konfirmasi pemberian layanan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN [hadir langsung ke Kantor Regional]
8. pengguna layanan menerima asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek dari pegawai yang ditugaskan [hadir langsung ke Kantor Regional]

1. Surat jawaban asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN      disampaikan oleh Kantor Regional X BKN paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja     sejak surat diterima oleh Kantor Regional X BKN; atau 

2. Jika pengguna layanan datang langsung, maka akan diarahkan kepada     Petugas yang memberikan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek     manajemen ASN paling lambat 1 (satu) jam setelah menyampaikan maksud     asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN. 

3. Jika dilakukan secara daring maka ditentukan dan disepakati terlebih dahulu     waktu dan platform/media meeting daring yang akan digunakan.

Tidak dipungut biaya

Surat jawaban asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN yang diminta.

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui     surat yang disampaikan ke alamat : 

    Kantor Regional X BKN 

    Jl. Bypass I Gusti Ngurah Rai No. 646, Pedungan, Denpasar Selatan, Kota     Denpasar – Bali; atau

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan via

    a. telepon : 0361 – 720302, 728384;

    b. e-mail : kanreg10.denpasar@bkn.go.id;

    c. kanal pengaduan WBS pada website . https://wbs.bkn.go.id;

    d. anjungan mandiri layanan manajemen ASN pada lobby Kanreg X;

    e. media sosial :

        Twitter : @kanreg10bkn;

        Instagram : @kanreg10bkn;

        Facebook : @kanreg10bkn;

    f. kanal pengaduan SP4N-LAPOR!:

        website : www.lapor.go.id;

        SMS melaıui nomor 1708;

        twitter : @lapor1708; dan

        aplikasi android/iOS: SP4NLAPOR!.

    g. Ombudsman RI melalui : https://ombudsman.go.id/pengaduan

    h. Virtual Helpdesk : https://helpdesk.krxbkn.my.id/