1. Pengantar dari RT/RW
2. Fotocopy KK
3. Fotocopy KTP

1. Pemohon datang ke Kelurahan membawa SP dari RT / RW dan Fc KK
2. Petugas memeriksa berkas kelengkapan
3. Petugas memeriksa berkas kelengkapan
4. Berkas selesai

15 menit s.d 30 menit

Tidak dipungut biaya

Surat Keterangan Miskin (SKTM)

1. Pengaduan tak langsung

    a. Telpon : 085-423973

    b. Email : poncol2017@gmail.com

2. Pengaduan langsung

    a. Pemohon menyampaikan Pengaduan lang

        sung kepada petugas

    b. Petugas merespon pengaduan pemohon

        sampai mendapat solusi

    c. Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan

       masalah, maka pengaduan diteruskan  ke kasi

        Pemerintahan dan Lurah.

     d. Lurah menyelesaikan permasalahan sampai

         tuntas dan mendapat solusi