1. Mengisi form F1-02
2. KTP-el lama (jika perpanjangan KTP-el)
3. KTP-el dan fotocopy surat keterangan/ bukti perubahan data (jika perubahan data)
4. Fotocopy KTP-el dan surat keterangan kehilangan dari Kepolisian (jika hilang)
5. KTP-el rusak (jika rusak)

1. Pemohon mengupload berkas persyaratan secara online melalui website https://sobatdukcapil.tangerangkota.go.id/
2. Petugas Pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan berkas secara online
3. Petugas Pelayanan melakukan pengecekan database
4. Petugas Pelayanan menyerahkan data pemohon kepada Kasi Pendataan Penduduk
5. Kasi Pendataan Penduduk melakukan validasi dan verifikasi data pemohon
6. Operator Kartu Keluarga melakukan update perubahan elemen data dan mengajukan usulan Kartu Keluarga WNI (TTE) kepada Kasi Identitas Penduduk
7. Kasi Identitas Penduduk mengajukan Sertifikasi Elektronik Kartu Keluarga WNi (TTE) kepada Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk
8. Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk memverifikasi Sertifikasi Elektronik Kartu Keluarga WNI (TTE)
9. Kepada Dinas melakukan Sertifikasi Elektronik Kartu Keluarga WNI
10. Operator Kartu Keluarga mendownload Kartu Keluarga WNI (TTE) dalam format file PDF dan mengirimkannya melalui Whastapp/email pemohon
11. Petugas Pelayanan mengusulkan pengajuan cetak KTP-el WNI Rusak/Hilang/Perubahan Data kepada Kasi Identitas Penduduk
12. Kasi Identitas Penduduk memverifikasi data pengajuan cetak KTP-el WNI
13. Petugas cetak KTP-el mencetak KTP-el WNI
14. Pemohon mengambil KTP-el WNI yang telah tercetak dan menerima Kartu Keluarga WNI (TTE) yang telah dikirimkan

4 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

KTP Elektronik

1. Melalui ruang pengaduan

2. Melalui kotak saran

3. Melalui email: disdukcapil@tangerangkota.go.id

4. Melalui Instagram: @disdukcapiltangerangkota

5. Melalui aplikasi Tangerang Live (LAKSA)