Penerbitan KTP El

No. SK: 113/DKPS /XIII/ 2024

  1. KK
  2. KTP yang rusak untuk layanan KTP rusak atau Surat Keterangan hilang dari kepolisian untuk layanan KTP yang hilang

  1. Pemohon ke layanan Drive Thru sesuai jadwal lokasi yang diumumkan Dukcapil atau ke Mall Pelayanan Publik
  2. Pemohon menyerahkan persyaratan ke petugas
  3. Petugas Mencetak KTP El yang baru
  4. Pemohon menerima KTP El yang baru

30 Menit

Tidak dipungut biaya

KTP Elektronik

1.       Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan (UPIK) di: Email : upik@jogjakota.go.id

2.       SMS : 0812-2780-001

3.       Telepon/Fax : (0274) 557062

4.       SP4N LAPOR!

5.       E-LAPOR DIY

6.       Whistleblowing System Pemerintah Kota Yogyakarta

7.       Email : dindukcapil.jogjakota.go.id

8.       Telepon : (0274)563925, 557062, 587490, 515865 pesawat 221, 208, 162

9.       Fax : (0274) 563925

10.     Kotak saran/pengaduan


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Penerbitan KTP El"

SK Layanan

SK SPP dan SPP baru Agustus 2024-20240812032401.pdf

Pelaksana

SOFYAN HARDI, S.H.

Kepala bidang Pelayanan Pencatatan Sipil
TRISMININGSIH, S.Sos.

Pelaksana KELOMPOK SUBSTANSI PERKAWINAN PERCERAIAN PERUBAHAN STATUS ANAK DAN PEWARGANEGARAAN

NUR KUMALA PRAMUWARDHANI, S.I.P.

Pelaksana KELOMPOK SUBSTANSI KELAHIRAN DAN KEMATIAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

ISTUDIAR ANINDITO, A.Md.

Pelaksana KELOMPOK SUBSTANSI PINDAH DATANG DAN PENDATAAN PENDUDUK

DYAH INTAN USARATRI, S.I.P., M.Eng

Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Adminduk