1. Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian (untuk dokumen hilang)
2. Akta Kematian yang rusak (untuk dokumen rusak)

1. Masyarakat mengajukan permohonan melalui Smartphone android dengan mengirim ke No. whatsapp 0753466353 (PANDAWA)
2. Pilih menu “20.Akta Kematian karena hilang/rusak”
3. Isi format yang diberikan
4. Foto seluruh persyaratan dan kirim melalui WA ke no.082219240533
5. Tunggu notifikasi proses pengajuan dokumen melalui balasan WA
6. Jika permohonan ditolak silahkan baca alasan ditolaknya di balasan WA, kemudian lengkapi lagi berkas sesuai dengan alasan ditolaknya
7. Jika permohonan sukses maka akan ada notifikasi melalui balasan WA. Petugas akan mengirim pdf dokumen ke pemohon/masyarakat. Masyarakat bisa cetak sendiri KK di rumah menggunakan kertas HVS A4 80 gram atau meminta bantuan ke Nagari setempat

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Kutipan Akta Kematian

1. Pengaduan Tatap Muka

2. Pengaduan Daring melalui Whatsapp 082390675484

3. Survey Kepuasan Masyarakat melalui kuisioner link bit.ly/3s3Mtsq

4. SP4N Lapor