1. Penerima layanan merupakan konstituen Gov-CSIRT Indonesia yang meliputi pemerintah pusat dan pemerintah daerah;
2. Mengajukan surat permohonan layanan forensik digital.

1. Menerima surat permohonan layanan forensik digital;
2. Gov-CSIRT memberikan formulir Peninjauan Permohonan ke konstituen terkait;
3. Konstituen terkait mengisi dan mengirim form peninjauan;
4. Gov-CSIRT menentukan persetujuan surat permohonan layanan forensik digital;
5. Gov-CSIRT mengadakan rapat awal dengan konstituen terkait;
6. Konstituen terkait melakukan pemeliharaan alat bukti elektronik;
7. Gov-CSIRT melakukan akuisisi alat bukti elektronik;
8. Gov-CSIRT melakukan pemeriksaan pada alat bukti;
9. Gov-CSIRT mengirimkan laporan hasil analisis forensik digital.

Jangka waktu penyelesaian layanan ini adalah selama 21 hari kerja.

Tidak dipungut biaya

bantuan forensik digital

Penanganan pengaduan dapat disampaikan melalui email humas@bssn.go.id atau bantuan70@bssn.go.id atau kotak saran yang berada di ruang pelayanan GOV-CSIRT Indonesia Kantor BSSN.