1. Membawa Kartu Identitas (KTP)
2. Dokumen Surat dan Data Dukung

1. a. Pelapor memberikan informasi ke petugas PTSP.
2. b. Petugas PTSP meneruskan informasi ke Kasi Intel.
3. c. Telaah laporan pengaduan masyarakat.
4. d. Kajari melakukan disposisi atas tindak lanjut laporan tersebut.
5. e. Penerbitan Surat Perintah Kajari
6. f. Pelaksanaan Kegiatan (Pengumpulan bahan, keterangan dan data).
7. g. Rapat TIM dan pelaksanaan Ekspose.
8. h. Pelaporan hasil dan kesepakatan anggota tim kepada Kajari.

10 menit Pelapor memberikan informasi ke Petugas PTSP.

1 Hari Petugas PTSP meneruskan informasi ke Kasi Intel.

1 Hari Telaah laporan pengaduan masyarakat.

1 Hari Kajari melakukan disposisi atas tindak lanjut laporan tersebut.

1 Hari Penerbitan Surat Perintah Kajari.

7 Hari Pelaksanaan Kegiatan (Pengumpulan bahan, keterangan dan data.

3 Hari Rapat TIM dan pelaksanaan Ekspose.

1 Hari Pelaporan hasil dan kesepakatan anggota tim kepada Kajari

Tidak dipungut biaya

pengaduan masyarakat

a.    Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1)    Tatap muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan

2)    Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan

3)    Telepon : (0541) 741523

4)    WhatApps : 0858-4990-2432

5)    Email : kejari.samarinda@kejaksaan.go.id

6)    Online melalui website SP4N-LAPOR! ( www.lapor.go.id )

7)    Kontak Kami : https://kejari-samarinda.kejaksaan.go.id/index.php/kontak/

8)    Media Sosial :

-       Instagram : https://instagram.com/kejarisamarinda

-       Twitter : https://twitter.com/KEJARISAMARINDA/

-       Facebook : https://www.facebook.com/kejaksaan.negerisamarinda/