Penerbitan Akta Kelahiran WNI - AKTA KELAHIRAN BAGI WNI YANG TINGGAL DI LUAR WILAYAH NKRI

  1. a) Surat keterangan kelahiran;
  2. b) Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau bukti nikah/perkawinan lainnya; dan
  3. c) Dokumen perjalanan RI dan /atau dokumen perjalanan orang tua; atau
  4. d) Surat keterangan pindah luar negeri.

  1. Menerima dan memverifikasi berkas permohonan dari masyarakat, Mengentri data dan mencetak Draft Akta Kelahiran dan KK serta memberikan lembar penerimaan permohonan (Resi) kepada Pemohon/masyarakat;
  2. Kasi Kelahiran memverifikasi berkas persyaratan dan memaraf Draft Akta Kelahiran. kemudian diteruskan kepada Kepala bidang Pencatatan Sipil. (jika belum benar maka akan dikembalikan kepada Operator Editor untuk diperbaiki. Jika sudah benar akan diajukan TTE kepada Kepala Bidang Pencatatan Sipil untuk divalidasi dan memparaf draft dokumen);
  3. Kepala Bidang Pencatatan Sipil memvalidasi berkas persyaratan dan memaraf Draft Akta Kelahiran. ( jika belum benar maka akan dikembalikan kepada Kasi untuk diperbaiki, jika sudah benar akan diajukan TTE kepada Kepala Dinas);
  4. Kepala Dinas melakukan TTE
  5. Pdf dokumen kependudukan dan pencatatan sipil akan terkirim secara lansung ke email masyarakat atau pemohon setelah proses tanda tangan leketronik;

1 x 24 jam

BIAYA GRATIS (TIDAK DIPUNGUT BIAYA APABILA TEPAT WAKTU)

Keterlambatan pelaporan kelahiran di atas 60 (enam puluh) hari dikenakan sanksi Administrasi berupa denda sebesar Rp. 50.000,- (lima puluh ribu rupiah)

Akta kelahiran WNI

a.    Kotak Saran

b.    Media Langsung/Tatap Muka pada Loket Informasi

c.    Whatsapp Informasi dan Pengaduan

d.    Call centre resmi dukcapil

-         0812 7571 7663

-         0821 7285 2183

e.    Instagram          : disdukcapil_pekanbaru

 

f.      Facebook

: facebook.com/disdukcapilpekanbaru

g.    Telepon

: (0761) 35463

h.    Faksimili

: (0761) 35463

i.      Website

: http://disdukcapil.pekanbaru.go.id

j.      E-mail

: pengaduan.dukcapilpku@gmail.com

k.    SP4N-LAPOR

: lapor.go.id


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Link Ke Layanan Online
Klik untuk menuju ke Layanan Online

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Penerbitan Akta Kelahiran WNI - AKTA KELAHIRAN BAGI WNI YANG TINGGAL DI LUAR WILAYAH NKRI"