Penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA) WNI

  1. a) Fotocopy kutipan akta kelahiran dan menunjukkan kutipan akta kelahiran aslinya
  2. b) KK asli orang tua/ wali
  3. c) KTP-el asli kedua orang tua/ wali
  4. d) Pas Foto anak berwarna ukuran 2x3 sebanyak 2 lembar (Jika berusia di atas 5 tahun sampai dengan usia 17 tahun kurang 1 hari)
  5. Surat Keterangan hilang dari kepolisian (jika hilang)
  6. KIA yang rusak (jika rusak)
  7. Surat keterangan pindah/ Surat Keterangan Pindah datang (Jika Pindah datang)

  1. Menerima dan memeriksa berkas permohonan dari masyarakat, menginput elemen data Kartu Identitas Anak (KIA) dan menerbitkan lembar penerimaan permohonan (resi);
  2. Kasi Identitas Penduduk memverifikasi permohonan penerbitan KIA dan megajukan TTE kepada Kepala Bidang;
  3. Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk memvalidasi permohonan penerbitan KIA dan mengajukan TTE ke Kepala Dinas;
  4. Kepala Dinas melakukan TTE KIA.
  5. Dokumen KIA dicetak oleh Petugas Pengambilan Dokumen
  6. KIA diambil oleh Pemohon/Masyarakat pada Loket Pengambilan Dokumen

1 Hari Kerja

Tidak dipungut biaya

Kartu Identitas Anak (KIA) WNI

a.    Kotak Saran

b.    Media Langsung/Tatap Muka pada Loket Informasi

c.    Whatsapp Informasi dan Pengaduan

d.    Call centre resmi dukcapil

-         0812 7571 7663

-         0812 7571 7628

e.    Instagram          : dukcapil_pekanbaru

 

f.      Facebook

: www.facebook.com/disdukcapilpekanbaru

g.    Telepon

: (0761) 35463

h.    Faksimili

: (0761) 35463

i.      Website

: http://disdukcapil.pekanbaru.go.id

j.      E-mail

: pengaduan.dukcapilpku@gmail.com

k.    SP4N-LAPOR

: lapor.go.id


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Link Ke Layanan Online
Klik untuk menuju ke Layanan Online

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik " Penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA) WNI"