Pelayanan Penerbitan Sertifikat Elektronik BSrE untuk Individu menggunakan metode ESIGN

No. SK: 060/040/III Tahun 2022

  1. Formulir Pendaftaran
  2. Surat Rekomendasi
  3. Scan KTP berwarna
  4. Scan SK Jabatan terakhir

  1. Pemohon Mengirim permohonan penerbitan Sertifikat Elektronik kepada Kepala Dinas Kominfo Kota Pekalongan dilengkapi dengan persyaratan
  2. Kepala Dinas Kominfo Mendisposisi permohonan ke verifikator Sertifikat Elektronik
  3. Verifikator Memeriksa kelengkapan dan kesesuaian berkas persyaratan permohonan
  4. Verifikator Menambahkan pemohon sebagai pengguna ESIGN Cloud dengan memasukkan data pemohon dan Surat Rekomendasi
  5. Pemohon Memeriksa dan mengisi identitas serta melakukan pindai wajah dan KTP di AMS melalui tautan yang dikirimkan melalui email
  6. Verifikator Memeriksa data identitas, pindaian KTP dan pindaian wajah yang diunggah pemohon
  7. Pemohon Membuat passphrase melalui tautan yang dikirimkan ke email pemohon
  8. BSrE Memeriksa pengajuan permohonan penerbitan Sertifikat Elektronik

1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Penerbitan Sertifikat Elektronik BSrE untuk Individu menggunakan metode ESIGN

a. Pengaduan Tak Langsung

1. Telepon : (0285) 421243 ; (0285) 420223

2. Email : diskominfo@pekalongankota.go.id

3. Website : http://kominfo.pekalongankota.go.id

4. Pejabat Pengaduan : Meidy Prasetyo Utomo, S.Kom

    No HP : ( 0856-4381-2110 )


b. Pengaduan Langsung

1. Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas 

2. Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi

3. Apabila petugas tidak dapat menyelesaiakan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pejabat Dinas Kominfo

4. Pejabat Kominfo menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi



Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Penerbitan Sertifikat Elektronik BSrE untuk Individu menggunakan metode ESIGN"

SK Layanan

SP LAYANAN DINKOMINFO-20220809105920.pdf

Pelaksana

TUKIJO, S.H.

SUB ADMIN SIPPN
Prima Andana, S.Kom.,MM

sub admin