1. Medis : Adanya laporan kerusakan peralatan medis dari unit kerja melalui billing maupun manual
2. Non medis : Adanya laporan kerusakan sarana dan prasarana dari unit kerja melalui billing maupun manual

1. 1.unit kerja menyampaikan permohonan pelayanan IPSRS
2. 2.petugas melaporkan isi surat pengantar kepada atasan langsungnya
3. 3.petugas memberikan pelayanan IPSRS meliputi perbaikan kerusakan alat, pemeliharaan alat dan memfasilitasi kalibrasi alat oleh pihak rekanan yang ditunjuk
4. 4.petugas menyiapkan serah terima pekerjaan
5. 5. Petugas melakukan pencatatan dan pelaporan

1. Kurang dari 3 jam bila tanpa suku cadang / dengan suku cadang yang tersedia di IPSRS

2. Minimal 3 hari kerja bila memerlukan suku cadang yang harus dibeli

3.Minimal 1 bulan bila memerlukan pihak ke  3

Disesuaikan dengan Rencana Anggaran Biaya

Pelayanan pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit

Pos: RSUD Bendan Jl. Sriwijaya No. 2 Pekalongan

Email: keluhan.rsudbendan@gmail.com

Telp: (0285) 437222

Sms Pengaduan : 081-542-402-200

Kotak Saran : tersebar di beberapa unit kerja

Pengaduan langsung melalui petugas customer service