1. 1. Data pemohon berupa KTP atau data akun sesuai saluran pelayanan.
2. 2. Nomor telepon pemohon
3. 3. Nomor register atau nomor resi atau NIB, khusus bagi pemohon yang meminta informasi mengenai proses perizinan yang telah diajukan

1. 1. Call Center Telepon 0752-626633 2. Whatsapp Chat 085172126633 3. Email dpmptspptk.bkt@gmail.com 4. Website dpmptspptk.bukittinggikota.go.id
2. a. Pelayanan Informasi Secara Langsung : 1. Pemohon mengajukan permohonan infomasi secara langsung ke loket informasi.
3. 2. Pemohon melengkapi data persyaratan berupa KTP, nomor telepon pemohon dan nomor registrasi/ nomor resi/NIB untuk permintaan informasi terkait proses perizinan
4. 3. Petugas pelayanan memberikan informasi yang dimohonkan
5. 4. Jika Informasi masih kurang jelas maka petugas pelayanan akan berkoordinasi dengan bidang terkait.
6. b. Pelayanan informasi secara tidak langsung : 1. Pemohon mengajukan permohonan informasi melalui: a. Call Center Telepon 0752-626633 b. Whatsapp Chat 085172126633 c. Email dpmptspptk.bkt@gmail.com d. Website dpmptspptk.bukittinggikota.go.id
7. 2. Pemohon melengkapi data persyaratan yang akan diinput pada sistem pelayanan informasi.
8. 3. Petugas pelayanan memberikan informasi yang dimohonkan
9. 4. Jika Informasi masih kurang jelas maka petugas pelayanan akan berkoordinasi dengan bidang terkait.

30 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Informasi perizinan

Facebook            : Mal Pelayanan Publik – DPMPTSPPTK Kota Bukittinggi

Website               : dpmptspptk.bukittinggikota.go.id

                                  www.lapor.go.id

Instragram          : mpp.bkt

Telepon               : 0752-626633

WhatsApp           : 0813 7444 7399