Pencatatan Kartu Keluarga (KK) WNA - PENERBITAN KK PERUBAHAN DATA

  1. a. KK lama; dan
  2. b. Surat keterangan/nukti perubahan Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting.

  1. Menerima dan memverifikasi berkas permohonan dari masyarakat. Jika berkas lengkap dan tidak ada permasalahan data pada aplikasi SIAK, FO melakukan pengentrian data pemohon, mengeluarkan lembar penerimaan permohonan (resi) dan mencetak draft kartu keluarga (kk) yang kemudian draft tersebut diberikan ke Kepala Seksi Identitas Penduduk;
  2. Kasi Identitas Penduduk memverifikasi dan memaraf Draft KK. ( jika terdapat kesalahan pengentrian data,draft diberikan kepada Operator Editor untuk diperbaiki. Jika sudah benar akan diajukan tanda tangan elektronik kepada Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk serta proses validasi dan memaraf draft KK);
  3. Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk memvalidasi dan memaraf Draft KK serta melakukan pengajuan TTE kepada Kepala Dinas dan memberikan berkas persyaratan kepada petugas arsip( jika terdapat kesalahan pengentrian data, draft KK akan dikembalikan kepada Kasi Identitas Penduduk untuk diperbaiki. Jika sudah benar akan diajukan TTE KK kepada Kepala Dinas);
  4. Kepala Dinas melakukan TTE KK
  5. Masyarakat menerima PDF Kartu Keluarga melalui email yang diinput pada proses pengentrian data

1 x 24 jam


Tidak dipungut biaya

Kartu Keluarga (KK) WNA

a.     Kotak Saran

b.     Media Langsung/Tatap Muka pada Loket Informasi

c.     Whatsapp Informasi dan Pengaduan

d.     Call centre resmi dukcapil

-          0812 7571 7663

-          0821 7285 2183

e.     Instagram          : dukcapil_pekanbaru

 

f.       Facebook

: www.facebook.com/disdukcapilpekanbaru

g.     Telepon

: (0761) 35463

h.     Faksimili

: (0761) 35463

i.       Website

: http://disdukcapil.pekanbaru.go.id

j.       E-mail

: pengaduan.dukcapilpku@gmail.com

k.     SP4N-LAPOR

: lapor.go.id


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

sipenduduk.pekanbaru.go.id

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pencatatan Kartu Keluarga (KK) WNA - PENERBITAN KK PERUBAHAN DATA "