1. Membawa fotocopy Kartu Keluarga (KK) dan kartu BPJS bagi pasien JKN
2. Membawa rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama bagi pasien BPJS. Pasien umum tidak mutlak harus membawa rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama

1. Pasien mendaftar di loket pendaftaran
2. Pasien memeriksakan diri ke dokter di IGD atau poliklinik
3. Pasien membawa pengantar dokter di IGD/Poliklinik untuk rawat inap
4. Pasien menyerahkan Pengantar IGD/Poliklinik ke Central Opname untuk dibuatkan Pengantar ke Rawat Inap

Penentuan tarif rawat inap diseuaikan dengan tarif per hari 

Biaya sudah sesuai dengan Perbup yang telah ditetapkan oleh daerah 

Tarif Kelas 1 Asoka

Pengaduan bisa dilakukan melalui kotak pengaduan yang telah disediakan oleh rumah sakit