1. KTP
2. Nomor Telepon

1. Menerima pengaduan masyarakat secara lisan dan tulisan: SP4N Lapor Onsite Kotak apresiasi, kritik dan saran Website Email Media sosial : Facebook, Twitter, Instagram,WhatsApp
2. Mengidentifikasi pengaduan masyarakat dan kelengkapan berkas
3. Mencatat aduan pada buku register
4. Menelaah masalah dan peraturan yang berkaitan perihal aduan (klasifikasi, analisis)
5. Menangani/menjawab aduan sesuai peraturan
6. Menerbitkan surat jawaban pengaduan (khusus bagi pengaduan yang membutuhkan jawaban resmi)
7. Menyerahkan/mengirimkan surat jawaban aduan
8. Pendokumentasian

Pengaduan Pelayanan Publik 5 hari kerja dihitung sejak dinyatakan memenuhi kelengkapan administrasi.

Tidak dipungut biaya

Pengaduan Pelayanan Publik

1.    Ruang Pelayanan Aduan

2. SP4N Lapor

3. Kotak Apresiasi/Kritik/Saran/Aduan

4. Email: pelayanan.terpadu.dinkes.sulut@gmail.com

5. Forum Konsultasi melalui Website, http:// dinkes.sulutprov.go.id

6. Facebook: Pelayanan Terpadu Dinkes Sulut

7. Twitter: @DinkesTerpadu

8.   Instagram: pelayanan.terpadu.dinkes.sulut

9.WhatsApp: 0852 5554 0433/0853 4122 3577