1. Blangko Permintaan dari Dokter
2. Surat jaminan lengkap, BPJS harus ada rujukan dari dokter Spesialis Rumah Sakit
3. Kwitansi Pembayaran (Umum)

1. Mendaftar/ menyerahkan persyaratan
2. Dipangil petugas
3. Masuk ke ruang pemeriksaan
4. Dilakukan pemeriksaan / pemotretan
5. Pasien menunggu prosesing
6. Menerima hasil

2 jam s.d. 2 hari

Sesuai Perbup tarif

• Film / Film USG • Bacaan Dokter • Arsip CM

1.   Pengaduan komplain melalui kotak saran

2.   Penanganan komplain di Jam kerja

3.   Penanganan komplain di luar Jam kerja

4.   Penanganan komplain langsung ke customer service atau Humas

5.   Penanganan komplain melalui media massa

6.   Penanganan komplain melalui surat