1. 1. Surat keterangan hilang dari kepolisian atau KK yang rusak
2. 2. Fotcopy KTP-el.

1. 1. Pemohon mengantri dan pemohon menyerahkan berkas permohonan kepada petugas layanan;
2. 2. Petugas layanan memverifikasi kelengkapan berkas, bila berkas lengkap, pemohon diberi informasi terkait proses penerbitan KK dan Pengambilannya, berkas diverifikasi Pejabat Struktural (Camat, Sekretaris Kecamatan dan/atau Kasi/Kasubbag);
3. 3. Operator Admin Kecamatan input data KK;
4. 4. Proses Verifikasi di Dindukcapil dan mendapatkan tanda tangan Kepala Dinas Secara Elektronik;
5. 5. Operator Admin Kecamatan mencetak KK dan KTP dicetak Dindukcapil;
6. 6. Petugas Layanan menyerahkan KK dan KTP jadi ke Pemohon

4 Hari

Tidak dipungut biaya

Kartu Keluarga

• 1.       Masyarakat menyampaikan aduan melalui media yang telah disediakan;
• 2.       Petugas pelayanan/petugas pelayanan memberikan jawaban aduan/saran guna penyelesaian;
• 3.       Apabila petugas pelayanan tidak dapat menyelesaikan aduan diteruskan kepada Kasubbag Umum dan Kepegawaian atau Kasi untuk penyelesaiannya;
• 4.       Apabila Kasubbag Umum dan Kepegawaian atau Kasubbag lainnya tidak dapat menyelesaikan maka diteruskan kepada Camat untuk penyelesaiannya;
• 5.       Jawaban Aduan disampaikan ke masyarakat