No. SK: 0911/KA.01.03/IV/2024
5 (lima) hari kerja
Tidak dipungut biaya
Nomor Induk Berusaha (NIB) dan Sertifikat Standar
Melalui :
1. Pejabat Pengelola Pengaduan:
Nama: NUGROHO TRI WIBOWO, S.Kom.
NIP: 19860526 201001 1 015
Jabatan: Penata Komputer Mahir
2. Petugas Pengaduan : Customer Service
3. Telepon : 0271-653693
4. Whatsapp Gateway :
a. Aduan : Ketik aduan spasi isi/materi aduan kirim ke nomor 081119677770
b. Saran/Masukan : Ketik info saran isi/materi informasi kirim ke nomor 081119677770
5. Tracking Proses : Melalui Akun Pemohon
6. Aplikasi ULAS : https://ulas.surakarta.go.id
7. Aplikasi SP4N LAPOR : https://www.lapor.go.id/
8. Email : dpmptsp@surakarta.go.id
9. Kotak Pengaduan, Saran dan Masukan.
10. Ruang Pengaduan dan Konsultasi
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store