1. Membawa Kartu Identitas
2. Membawa kartu BPJS, KK, KTP
3. Membawa kartu berobat (untuk pasien lama/ulangan)
4. Mengambil antrian di loket
5. Dirujuk sesuai indikasi medis dan alur pelayanan rujukan

1. Petugas memanggil nama pasien
2. Pasien dan keluarganya diterima dengan ramah
3. Petugas melakukan identifikasi pasien
4. Petugas Melakukan pengkajian data melalui anamnese dan pemeriksaan fisik
5. Mencatat data dari hasil pengkajian pada catatan medik dan catatan perawatan pasien
6. Memberitahu prosedur perawatan / tindakan yang segera dilakukan
7. Petugas memberikan pendidikan dan penyuluhan (KIE) kepada pasien atau keluarga
8. Petugas memberikan resep kepada pasien
9. Petugas mengarahkan pasien ke kasir atau ruang farmasi

1. Pengobatan umum 2. Konsultasi tumbuh kembang anak 3. Rujukan kasus sesuai indikasi 4. Pemberian surat keterangan sakit 5. Pemeriksaan penunjang

Bagian Pengaduan Saran dan Kritik

Nomor WA (Umi M 085330613716 dan Achadiyah 081230357024)