Balai Besar POM di Palangkaraya
Unit Pelaksana Teknis [lev I]
No. SK: HK.02.02.21A.21A4.04.23.1015
- Identitas pelapor (berisikan Nama, Alamat, Nomor Handphone, Instansi, Profesi)
- Identitas produk (Pertanyaan/masalah konsumen, Informasi pendukung, Lokasi dan Waktu)
- Pengaduan/Permintaan Informasi langsung maupun tidak langsung (telepon / fax / pesan / email / WhatsApp / Media sosial Facebook / Instagram / Twitter)
- Penerimaan pengaduan / Pemberian informasi
- Tindak lanjut jika diperlukan informasi konsumen
Jangka waktu penyelesaian bagi yang datang langsung adalah 1 (satu) jam sejak permintaan informasi disampaikan.
Tidak dipungut biaya
Informasi yang dibutuhkan, atau penerimaan pengaduan
- Kotak saran di lobby/ruang tunggu
- WhatsApp/SMS: 0811-555-633
- Telepon/Fax: (0536) 3228359, 3230770; Fax (0536) 3221096
- Email: ulpkbpomplkry@gmail.com
- Media Sosial
Laman Facebook: Balai Besar POM di Palangka Raya
Instagram: @bpom.palangkaraya
Twitter: @bpompalangka
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Link Ke Layanan Online
Klik untuk menuju ke Layanan OnlineIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Unit Layanan Permintaan Informasi dan Pengaduan Konsumen BBPOM di Palangka Raya"
Pelaksana
Wiwik Wiranti, S.Si, Apt
Koordinator Kelompok Substansi Informasi dan Komunikasi
Astry Talenta Betharia, S.Si
Layanan Permintaan Informasi dan Pengaduan Konsumen
Fadhriah, S.Farm, Apt
Layanan Permintaan Informasi dan Pengaduan Konsumen
Doris Wahyu Megawati, S.Farm
Layanan Permintaan Informasi dan Pengaduan Konsumen
apt. Dewita Fitri WIdodo, S.Farm
Layanan Permintaan Informasi dan Pengaduan Konsumen
